1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书适用专业目录更新
1+X职业技能等级证书信息管理服务平台已新增2021年职教专业目录、2020年和2021年本科专业目录，北京yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司中科科技集团有限公司作为呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书及标准的建设主体，已经就证书适用专业更新为2021版，另外对适用于呼叫中心客户服务与管理证书的新专业进行了增补，请各院校按照新版专业目录申报证书试点。具体专业目录明细如下：
附件1：1+X呼叫中心客户服务与管理证书-2021版专业更新增补明细
附件2：职业技能等级证书信息管理服务平台-试点院校申请（院校证书试点申报）操作手册V2.1
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