大赛成功举办|第三届全国职业院校呼叫中心客户服务与管理技能大赛圆满落幕

2021-11-22


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 为贯彻落实全国职业教育工作会议精神和《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》等相关文件要求,进一步落实“岗课证赛”融通,推进职业学校现代服务业产业专业集群教育改革。2021年11月20日上午,由北京yd12306ydcom云顶(广州)贸易公司中科科技集团有限公司主办,洛阳市教育局承办的第三届全国职业院校呼叫中心客户服务与管理技能大赛隆重举行。本届大赛在全国疫情常态化的形势下,首次采用线上实操方式进行竞赛,共有23个省市、自治区,112所中高职本科院校,1268名选手参赛。

本次大赛开幕仪式由yd12306ydcom云顶(广州)贸易公司集团副总经理张超先生进行主持。
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开幕式上,洛阳科技职业学院校长刘丽彬博士为本次大赛致欢迎词,同时预祝所有参赛选手取得优异成绩、大赛圆满成功。
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作为本次大赛的主办单位,yd12306ydcom云顶(广州)贸易公司集团总经理何怀义先生介绍了本次大赛的组织实施情况,并对本次大赛的”岗课证赛“融通形式做相关说明。
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洛阳市教育局党组成员、副局长张战杰在开幕式中做重要讲话。张副局长指出,职业教育肩负着培养多样化人才,传承技术技能,促进创业就业的重任。
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最后,由yd12306ydcom云顶(广州)贸易公司集团副总经理、2021年呼叫中心客户服务与管理职业技能大赛裁判长李洁女士宣读赛场纪律。
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开幕式后,洛阳市教育局职成高科科长周旭辉、洛阳市教育局职成教研室主任闫新波、洛阳市教育局职成教研室副主任高中旺、程小强一行到洛阳市第四职业高中和洛阳科技职业学院的两个中、高职分会场进行参观视察。
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赛场视察指导

在竞赛过程当中,各参赛代表队选手充分展现了职业素养和风采,竞赛组织规范,赛场纪律严谨。
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院校赛前工作准备
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比赛现场1
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比赛现场2
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院校风采