1+X资讯|呼叫中心客户服务与管理教材入选“十三五”职业教育国家规划教材书目
日前，国家教育部发布了关于公布“十三五”职业教育国家规划教材书目的通知，由yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司联合洛阳市教育局职业与成人教育研究室共同组编，机械工业出版社出版的《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》、《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》、《呼叫中心客户服务与管理（中级技能）》入选教材名单。
在洛阳市教育局的大力支持下，yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司联合呼叫中心龙头企业、职业教育专家、多所院校优秀老师共同编写完成《呼叫中心客户服务与管理》系列教材。入选的三本教材，是“1+X”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考试配套教材。也可作为应用型本科院校、中高等职业院校客户信息服务、电信服务与管理、电子商务、市场营销等相关专业配套教材，还可作为呼叫中心从业人员的培训用书。
能够入选“十三五”职业教育国家规划教材名单，充分体现yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司对1+X证书考试的重视及yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司在职业教育行业的实力。yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司致力于发展战略新兴产业的产教融合、校企合作，在努力完善专业建设内涵的同时，借助于在服务外包领域的产业优势，将符合院校要求、匹配职业教育学生能力的相关业务引入学校，采用企业入校、项目植入等多种方式开展工学结合。
面向未来，yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司将努力在电子商务、3D打印、无人机、VR/AR、BIM、GIS、智能机器人等其他专业教学、产教融合及行业发展等方面耕耘，期待与广大职业院校展开深度合作，再攀职业教育教学成果新高峰！
相关新闻
-
2020-11-25
2020年辽宁省1+X呼叫中心客户服务与管理等级证书师资培训班顺利开班
-
2020-8-6
1+X培训 全国第一期1+X“呼叫中心客户服务与管理”职业技能等级证书师资培训线上开班
-
2021-1-19
1+X总结|1+X呼叫中心客户服务与管理年度总结
-
2020-10-26
yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司新闻|yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司工业机器人VR教学实训平台助力安徽省高等职业院校教学能力大赛
-
2021-11-22
大赛成功举办|第三届全国职业院校呼叫中心客户服务与管理技能大赛圆满落幕
-
2019-11-24
yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司助力2019年韶关市中等职业学校学生“电子商务技术”技能大赛
-
2020-02-10
职教战“疫” | 2020年春，yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司与院校共同战“疫”，让返校更安全
-
2019-10-25
山西省第十三届职业院校技能大赛 “yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司杯”客户信息服务比赛成功举办
