证书考核 全国首次1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考评工作顺利完成
为全面落实《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书制度试点方案”》及《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》的文件精神，推进1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能考核工作，2020年9月21日下午，在yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司的指导下，洛阳市中等职业学校作为全国首批1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核站点组织了1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书初级考评工作。
考核现场
本次考核为全国首次1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书的考核。yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司作为教育部1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书的培训评价组织，对考核工作高度重视，协助考点做好人员、设置、安全保障、考核实施等考务准备工作，并全程参与了考核过程中的技术支持、监督和考核评价。
学生备考
考核系统安装调试
本次共有22名客户信息服务专业的学生进行了此次初级证书的考核。考核共分为听打录入、呼入业务、呼出业务、在线客服、电话销售五个科目。整场考核全过程电子监控，各环节运行流畅，监考老师严格要求、秩序井然，各种突发预案保障到位。经过3个小时紧张的考核，学生们顺利完成了所有科目。
考前消毒
测量体温
安全检查
人脸识别及检录
考核组织
学生考核
全国首次1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核工作的成功启动，为试点工作积累了经验，推进了认证工作更好更快发展。
全体工作人员
全体考核学生
相关新闻
-
2020-04-02
yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司1+X快讯∣ 1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书试点工作线上说明会成功召开
-
2020-10-29
yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司新闻|yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司与云南省职业院校开展有关电商新媒体直播专业考察调研
-
2018-08-09
热烈祝贺2018第二届战略新兴专业产教融合与教学创新实践研讨会顺利召开
-
2022-6-3
端午节|yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司集团祝您端午安康！
-
2020-8-27
“赋能”教师，提升素养能力—全国第一期1+X“呼叫中心客户服务与管理”职业技能等级证书线上师资培训圆满结束
-
2022-4-27
1+X评选|2021年度1+X呼叫中心客户服务与管理考核评选名单公布
-
2020-7-13
2020年第二季度职业教育相关政策文件通知汇编，请速取！
-
2019-04-16
对职业教育的20个判断
