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证书考核全国首次1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考评工作顺利完成

2020-9-30

为全面落实《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书制度试点方案”》及《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》的文件精神，推进1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能考核工作，2020年9月21日下午，在yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司的指导下，洛阳市中等职业学校作为全国首批1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核站点组织了1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书初级考评工作。

考核现场

本次考核为全国首次1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书的考核。yd12306ydcom云顶（广州）贸易公司作为教育部1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书的培训评价组织，对考核工作高度重视，协助考点做好人员、设置、安全保障、考核实施等考务准备工作，并全程参与了考核过程中的技术支持、监督和考核评价。